משלוחים

מרגע ההזמנה אנו מכינים את הזמנתכם תוך 24-48 שעות.

לאחר מכן, חברת המשלוחים אוספת את הפריט ומייצאת אותו ללקוח תוך פרק זמן של 2-5 ימי עסקים.

במידה ונוצרה בעיה כלשהי עם אספקת המשלוח (לדוגמא, חבילה שנעלמה), אנו מתחייבים לספק את הזמנתכם תוך 28 ימי עסקים.

במידה והלקוח עשה טעות בפרטי המשלוח (הזנת מספר טלפון שגוי או כתובת שאינה נכונה) ההזמנה עלולה שלא להימסר כלל ולחזור למחסנינו - במידה ונתקלתם בבעיה זו, אנא צרו קשר.

החלפה והחזרה של מוצרים

החלפה/החזרה של מוצר תתבצע עד 14 ימים ממסירתו ללקוח.

שימו לב! ביצוע של החזרת מוצר לשם קבלת זיכוי כרוך בעלות דמי ביטול בסך 5%.

ביטול עסקה

לאחר ביצוע הזמנה,  ישנו חלון של 48 שעות בו ניתן להגיש בקשה לביטול עסקה ולקבלת החזר כספי.

 שימו לב! לאחר 48 שעות, לא תינתן האפשרות לבצע ביטול עסקה.

הזיכוי הכספי יבוצע באופן אוטומטי ויזכה את כרטיס האשראי או אמצעי התשלום איתו
בוצעה ההזמנה תוך 7-11 ימי עסקים.

שימו לב! ביצוע ביטול עסקה כרוך בדמי ביטול בסך 5%.